No mundo do Varejo e do Marketing existem alguns termos parecidos, mas com significados diferentes, que podem gerar confusão. Isso acontece porque os desdobramentos das atividades permitiram a criação de conceitos e técnicas diversas, porém essenciais para o mercado.
Na verdade, para lançar um produto e mantê-lo na prateleira à disposição do consumidor final, existem muitas etapas e pessoas envolvidas. São várias áreas atuando em conjunto em prol de uma finalidade: a venda com excelência para o cliente.
Neste artigo, vamos trazer dois exemplos que são normalmente falados no Marketing, mas podem ser questionados pela similaridade das ações.
O que é Trade Marketing?
O significado em tradução livre do inglês para o português é “Marketing Comercial”, mas vamos explicar isso melhor!
O Trade Marketing muitas vezes é formado por uma área específica dentro das empresas. Esse departamento fica responsável por fazer a ponte entre a equipe que desenvolve o produto e a área comercial, que lida diretamente com as vendas.
O objetivo do Trade é estimular o consumo de produtos nos diferentes canais de distribuição, seja varejo ou atacado. Portanto, a equipe faz uma análise mais ampla do produto e dos pontos de vendas (PDVs).
Em seguida, promove ações baseadas em Marketing Estratégico para divulgação e comercialização do produto. Aí entra a atuação do Visual Merchandising.
A área de Trade Marketing está preocupada em ser mais do que um canal, pois é quem faz o relacionamento com distribuidores, com a intenção de demonstrar adequadamente seu produto e, dessa forma, garantir a satisfação do cliente.
As ações desempenhadas por essa equipe trazem bons resultados para a organização como um todo e o reforço da marca para os consumidores.
Isso porque as atividades envolvem todo um esforço analítico e de logística que beneficiam a indústria ou produtor, os canais de distribuição e o consumidor.
E qual é o significado do Visual Merchandising?
Traduzindo: Visual Merchandising é o mesmo que “Propaganda Visual”. Ou seja, é a parte técnica de posicionamento da marca e dos produtos.
O Merchandising engloba a elaboração e produção da embalagem, a informação sobre o produto em cartazes e banners, a posição do produto na gôndola dos supermercados, entre outros.
Quer dizer, é uma ferramenta utilizada pelo Trade Marketing junto à equipe de Vendas, que permite definir toda a exposição e a disposição do material atrativo para o produto.
As ações de propaganda podem considerar, por exemplo, a entrega de amostras grátis nas lojas, a degustação do produto ou a apresentação do produto por um promotor de vendas, para explicar em detalhes como funciona e seus benefícios para o cliente.
Dessa forma, a estratégia do Merchandising é valorizar os produtos, as marcas e o próprio ponto de venda para atração de clientes e, o principal, neste caso: a efetivação da compra.
A proposta das ações de propaganda é chamar a atenção do cliente por meio do apelo visual e também na oferta de uma experiência completa ao adquirir o produto.
Ações e ferramentas que se complementam
O que podemos perceber é que tanto o Trade Marketing quanto o Visual Merchandising são partes necessárias para um bom resultado das varejistas, pois ambas proporcionam o sucesso nas vendas dos produtos.
Também vemos que as propagandas são como ferramentas usadas pela equipe de Trade ao desenhar seu plano de ação.
A forma como os produtos são divulgados nos canais de vendas é uma consequência dos estudos e das análises feitas anteriormente pela área Comercial.
Nesse sentido, complementam as trocas de informações e o relacionamento com cada canal de distribuição que a empresa tem contato.
Mais uma vez, entendemos que cada peça é importante na engrenagem de um negócio. Para rodar corretamente, depende de um encaixe perfeito. Da mesma forma, o bom desempenho nas vendas ocorre a partir de ações devidamente coordenadas.
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