A aplicação de ciência de dados, inteligência artificial e inteligência de mercado ao comportamento de consumo dos clientes é uma estratégia atual e os profissionais que atuam no mercado precisam estar atentos a esse movimento.

O varejo tem aplicado esse conceito como estratégia de atração e fidelização de clientes. Assim, o varejo mais maduro tem buscado formatar suas estratégias em variáveis do seu negócio.

O chamado sistema de inteligência promocional apoia e permite que empresas consigam definir quais variáveis e regras de negócios devem ser aplicadas para definir a campanha promocional.

Entretanto, antes isso passa por ter um CRM atualizado, algoritmos inteligentes de recomendação, atrelado a ações de marketing nas mídias sociais.

Varejista conectado

É importante distribuir suas promoções por todos os canais, focando sempre no seu público-alvo, passando por preço, produto e regras de fidelização que podem potencializar o alcance, como também, o resultado.

Desta maneira, usando ciência de dados e inteligência artificial, é possível encontrar combinações de promoções com base em compras com maior frequência.

Sendo assim, as combinações de produtos, geram uma análise profunda entre a relação de preços praticados, demanda de produtos através do seu giro e também mudança de comportamento associado a IA, Midia Social e outras formas de medição do consumidor.

Datalake nas organizações

Ainda no cenário do uso da tecnologia nas estratégias de ciência de dados e inteligência artificial para os negócios, é possível incluir nesse pacote de revolução de dados o datalake.

Ele funciona como um armazém de dados e é considerado mais acessível, além de permitir o compartilhamento de informações entre muitos usuários, sem a necessidade de intervenção da equipe de TI.

As organizações estão aprendendo a coletá-los, organizá-los, interpretá-los e analisá-los para criar insights e embasar decisões.

Seus dados podem ser agrupados por temas, objetivos, ou praticamente qualquer critério que seja útil naquele momento. Entretanto, é importante destacar que também existem críticas ao datalake.

Importante ressaltar que deve ser devidamente gerido por profissionais responsáveis pela gestão da informação para não se transformar em uma imensa lixeira repleta de conteúdos de relevância duvidosa.

Diferencial competitivo

Em resumo, todos os dados são acionáveis e se bem trabalhados, podem ser um diferencial competitivo para os varejistas entenderem e tomarem as melhores decisões seja no sell in e/ou sell out.

Assim como também, em campanhas, descontos e outras políticas permitindo ao Negócio uma flexibilidade e agilidade pouco comum nas organizações.

Portanto, essas ferramentas tecnológicas podem contribuir para a inovação no varejo e devem fazer parte das estratégias de inteligência e mercado.

Mas será que os profissionais que atuam nessa área estão atualizados e preparados para aplicar essas inovações em seus negócios?

O MBA Gestão de Negócios: Inteligência de Mercado oferece ao profissional a possibilidade de, num mesmo curso, aprimorar suas competências tanto na gestão de negócios quanto em questões referentes à inteligência de mercado.

Temas que abrangem as novidades sobre o mercado de atuação são colocados em pauta nas aulas, tais como:

Inovação tecnológica
Negócios Internacionais
Introdução ao Big Data Analytics e Inteligência Artificial
Branding
Marketing Digital e Mídias Sociais
Gestão Estratégica de Operações
O papel de Inteligência de Mercado nas organizações
O futuro dessa área

Entre outros assuntos de grande importância para o conhecimento dos profissionais que atuam no mercado e desejam se destacar em suas atividades.

E veja só, uma nova turma terá início em agosto. Não perca essa oportunidade e venha fazer parte dela. Atualize-se e destaque-se para alcançar o próximo nível de sua carreira.

Fale com a nossa equipe pelo whatsapp: (11) 98481-5427, faça sua matrícula e seja bem-vindo!