Muito se ouve falar sobre soft skill e hard skill quando o assunto é capacitação profissional. Os termos são bastante utilizados por headhunters para o processo seletivo de candidatos e até mesmo dentro de uma organização, com seus colaboradores.
Vamos entender o que são cada uma dessas especificidades? Continue lendo este artigo para compreender suas definições e a importância de cada um para uma carreira profissional de sucesso.
O que são soft skills?
A soft skill nada mais é do que competência ou habilidade sociocomportamental. Está diretamente relacionada ao coeficiente emocional e é mais difícil de ser desenvolvida.
Muitas vezes, já são competências ou habilidades natas das personalidades dos profissionais. Além disso, são difíceis de quantificar.
Confira a seguir alguns exemplos de softs skills que estão em alta no mercado e analise se elas fazem parte do seu modo de agir.
Foco no cliente
Aquele colaborador que tem sempre o processo empático de entender qual a dor do cliente e, principalmente, qual a solução que ele pode oferecer.
Gestão do tempo
Faça um exercício de auto observação e se pergunte como você gerencia seu tempo. De que forma organiza suas demandas no dia a dia? Como isso te torna um profissional eficaz?
Adaptação
Há momentos em que você se encontra no meio do desenvolvimento de uma atividade, mas a empresa precisa mudar de direção. Nesse tipo de situação, você precisa se reorganizar para ser inserido no projeto.
Definitivamente, tal competência te coloca à frente de muitas pessoas, principalmente por conta das transformações cada vez mais repentinas que vivemos nos tempos atuais.
Trabalho em equipe
De que forma você se relaciona com sua equipe? Gosta de trabalhar em grupo? Isso interfere no seu rendimento? Sem dúvidas, é muito negativo quando um colaborador não consegue desenvolver um bom relacionamento com seus colegas.
Afinal de contas, uma equipe com conflitos ou pouco entrosada gera consequências ruins não somente para o funcionamento interno da empresa, mas para os resultados alcançados também.
Liderança
Um bom líder que consegue delegar as funções e as atividades para seus colaboradores e fazer com que eles entendam qual é o propósito da sua atividade.
Além disso, quando as atividades são executadas sem a necessidade da cobrança, então a equipe se encontra no caminho certo para apresentar resultados positivos.
O que são hard skills?
A diferença entre soft skill e hard skill é que a segunda se trata de uma competência técnica. Em outras palavras, hard skills são as habilidades que nós aprendemos na escola, na faculdade, participando de treinamentos, entre outras possibilidades.
Diferente da soft skill, a hard skill pode ser mensurada e é mais fácil de ser treinada. Essas competências fazem parte do grande processo seletivo que é aplicado dentro de muitas companhias.
Geralmente, acontece um encantamento pelo profissional que apresenta um currículo com uma boa experiência e que já trabalhou com a atividade que é exigida.
No entanto, se a contratação é feita com base nas hard skills, o desligamento muitas vezes é realizado pelo descontentamento com as soft skills.
Afinal de contas, são as competências comportamentais que fazem com que um profissional consiga se manter em sua posição ou até mesmo conquistar uma nova vaga.
É claro que soft skill e hard skill são dois tipos de habilidades que se complementam. Porém, é importante que as soft skills sejam reconhecidas dentro de uma empresa.
Entre soft skill e hard skill, dê atenção para a primeira
Em primeiro lugar, é preciso entender por que as soft skills são tão valorizadas hoje em dia. Nós vivemos na realidade da Indústria 4.0 e isso significa um mundo muito mais ágil e digital.
Por conta do alto avanço da tecnologia, a humanização está sendo cada vez mais valorizada. Isso se aplica a toda a cadeia do mercado, desde o contato com o cliente até as relações interpessoais dentro da companhia.
Por isso, o autoconhecimento tem sido uma prática cada vez mais incentivada aos profissionais de todas as áreas. Dessa forma, ampliam-se as possibilidades de crescer na carreira e se destacar.
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