O contexto econômico dos dias atuais traz um cenário extremamente competitivo. As mudanças são frequentes e afetam diretamente os resultados de uma organização. Nestas circunstâncias, trabalhar com Inteligência de Mercado tornou-se praticamente obrigatório para quem deseja alcançar o sucesso.
No entanto, muitos negócios ainda não dão o devido valor para essa área. E aqui não estamos falando apenas de empresas gigantescas e com estruturas complexas: todo tipo de empreendedor deve estar de olho e conhecer muito bem o mercado de atuação.
Se essa é uma exigência cada vez maior para a sobrevivência, permitindo o domínio do ambiente de cada segmento, para os profissionais trata-se de uma excelente oportunidade.
Portanto, vamos entender melhor como você pode aprimorar suas habilidades e ser um diferencial quando o assunto é Inteligência de Mercado.
O que é a Inteligência de Mercado?
Como acabamos de mencionar, hoje em dia há muita informação disponível. Você já parou para pensar em quantas fontes de informações existem? Listamos algumas a seguir:
- Jornais e revistas;
- Rádio;
- Redes sociais;
- Sites na internet;
- Imprensa;
- Informações governamentais.
O que isso significa na prática? Que ter informação é muito mais acessível e fácil do que em outros tempos. O problema é que, para melhor aproveitamento, é necessário analisá-la de maneira eficiente.
É aqui que entra a Inteligência de Mercado. Estamos falando da área responsável pela absorção dos dados disponíveis no mercado para avaliar tendências e tentar estar à frente dos grandes concorrentes. Decisões tomadas com base nessa estratégia tendem a acertar muito mais do que gestores que optam por tentativa e erro.
Qual é o tipo de informação analisada na Inteligência de Mercado?
Por ser um poderoso diferencial competitivo, muita gente atribui à área uma forma moderna de fazer análise dos concorrentes. A ideia de apenas um “benchmarking 2.0” não é exatamente correta.
Embora avaliar outras empresas similares também faça parte do processo, a Inteligência de Mercado traz uma abordagem muito mais ampla e complexa.
Veja, por exemplo, algumas das perguntas que um profissional da área precisa estar atento:
- Qual é a forma com que o público-alvo tem se relacionado com os produtos (ou serviços) do segmento?
- O que o nosso produto tem como diferencial em relação às opções concorrentes?
- Quais as principais tendências do segmento?
- Quais estratégias vêm chamando atenção dentro do mercado?
- O preço cobrado pelos nossos produtos está de acordo com os benefícios oferecidos comparado ao que os concorrentes apresentam?
Em suma, portanto, estamos falando de uma análise que vai muito além do concorrente, mas que engloba também mercado, segmento, produtos e comportamentos dos clientes.
Isso, claro, sem falar em análises macroeconômicas sobre economia, política e ambiente, por exemplo.
Por que é tão importante para as empresas investir em Inteligência do Mercado?
A essa altura do artigo, talvez você já domine os motivos pelos quais a Inteligência de Mercado vem se tornando tendência nas empresas, mas vale reforçar por que a área é tão importante.
Em primeiro lugar, estamos falando de um ambiente extremamente competitivo em que ter uma informação faz toda a diferença. Uma inovação do segmento dificilmente pega de surpresa uma organização que o monitora. Não bastasse isso, em muitas vezes é ela própria quem traz esse tipo de novidade.
É possível ainda entender o que vem sendo feito do mercado. Assim, os gestores podem utilizar boas práticas encontradas, bem como evitar erros cometidos por outras empresas.
Por fim, claro, não podemos deixar de citar a velocidade da tomada de decisão — algo que impacta diretamente os resultados de qualquer negócio.
Qual é o papel do profissional de Inteligência de Mercado?
Tudo isso é muito bonito na teoria, mas a prática exige dedicação e cuidado. Isso porque as informações nem sempre chegam estruturadas, cabendo à área de Inteligência de Mercado absorvê-las e, posteriormente, entregá-las aos gestores de maneira simples e completa.
Esse é, basicamente, o papel dos profissionais que atuam na área. Se você deseja obter destaque nessa função, precisa desenvolver habilidades de gerenciamento da informação, classificação e aplicação de filtros para saber aquilo que realmente interessa ou não.
Empreendedores não querem apenas um “boletim semanal” com as últimas notícias. Eles precisam de informações objetivas e que realmente sejam relevantes para tomar decisões.
Quais os principais desafios do profissional de Inteligência de Mercado?
A maior dificuldade de quem atua na área é certamente o volume de dados que são analisados diariamente. Para isso, além de flexibilidade, é importante dominar ferramentas mais complexas como a análise SWOT ou trabalhar com bancos de dados, por exemplo.
Esse é um trabalho que exige capacidades multidisciplinares: você precisa ter conhecimento em diferentes áreas para ser capaz de contextualizar as informações e distinguir entre aquilo que é importante (ou não) para a empresa. Não basta ter um dado: é preciso compreender a sua relevância.
O perfil analítico, claro, é outra característica desejável. As atividades de análise são constantes e exigem disciplina por parte do colaborador com essa função.
Como se destacar profissionalmente no segmento de Inteligência de Mercado?
Sem sombra de dúvidas, um bom profissional de Inteligência de Mercado tem grandes chances de ser disputado pelas principais organizações. A área cresce cada vez mais e atrai o olho dos gestores para análises mais completas.
Nesse sentido, caso se interesse em se desenvolver na função, vale buscar a evolução do seu perfil profissional. Por isso, encerramos o artigo com duas dicas poderosas para você ganhar destaque nas melhores oportunidades.
Dica #1 • Trabalhe constantemente o seu poder de monitoramento
Um profissional de Inteligência de Mercado precisa estar constantemente buscando e analisando informações. E você pode começar a trabalhar essa característica mesmo sem atuar efetivamente na área.
Como fazer isso? Condicionando a sua capacidade analítica! Comece a usar as redes sociais pensando em como as informações ali expostas podem trazer algo de útil para um empreendimento. O mesmo vale para blogs e sites que você visite.
Além disso, acompanhe notícia e comentários sobre as marcas e, principalmente, como elas reagem a cada situação. O próprio Google oferece ferramentas, como o Google Trends, que permitem a busca por palavras-chave e o seu nível de interesse pelo público ao longo do tempo para estudos.
Essas pequenas ações já contribuem para um mindset perfeito de um profissional de Inteligência de Mercado.
Dica #2 • Busque a especialização
Como em qualquer área, é essencial estar antenado e atualizado sobre tendências e novidades do mercado. Não é diferente dentro da Inteligência de Mercado.
Por isso, busque um curso que permita o seu desenvolvimento profissional, permitindo a sua capacitação para os principais cargos da função. Vale lembrar, essa área vem crescendo bastante em importância para as empresas.
Fica então o nosso convite para você conferir o nosso site e entender como podemos auxiliar nessa tarefa. Temos cursos de pós-graduação e MBA voltados para Inteligência de Mercado que serão de grande ajuda para deixar você plenamente preparado e capacitado para o mercado.