Pós-graduação Master
Vendas, Varejo e E-commerce
Conecte conhecimento e prática em um curso que prepara você para liderar no varejo digital.
100% on-line | certificado pela FIA | duração de até 1 ano
Modalidade: Curso no formato EaD, com aulas ao vivo e gravadas
Dias: Semanalmente às quartas-feiras (aulas ao vivo)
Diferenciais da pós-graduação Master Vendas, Varejo e E-commerce
Duração de
12 meses
Em até um ano, você adquire conhecimentos essenciais para transformar e valorizar sua área.
Game Based
Learning
No TCC, conecte a teoria à prática ao administrar uma empresa virtual.
Networking e
Alumni
A interação com alunos, professores e ex-alunos o ajuda a alcançar novas oportunidades de carreira.
Biblioteca
Digital
A FIA possui a Base de Dados EBSCO com artigos da revista Harvard Business Review desde 1922.
Visão Geral do Programa.
Conheça os fundamentos, diferenciais e objetivos da Pós-graduação Master em Vendas, Varejo e E-commerce
Para quem é este curso
Profissionais de vendas
Aprofunde suas habilidades comerciais, aprenda a usar dados para tomar decisões e desenvolva estratégias modernas que geram resultados reais.
Gestores de e-commerces
Domine as ferramentas e métricas do varejo digital, aprenda a escalar operações e conduzir sua equipe com foco em performance e experiência do cliente.
Empreendedores do varejo
Transforme seu negócio com visão estratégica, técnicas de gestão aplicadas e práticas de vendas que acompanham as novas exigências do consumidor.
O que você vai aprender
Estratégia Empresarial (30h)
Desenvolva uma visão crítica e sistêmica da estratégia empresarial. Aprenda a planejar, executar e analisar estratégias organizacionais usando ferramentas modernas, adaptando-se a diferentes contextos de mercado com foco no longo prazo.
Economia Aplicada (30h)
Compreenda os fundamentos da micro e macroeconomia, os desafios da economia brasileira e as perspectivas globais. Desenvolva a habilidade de interpretar cenários econômicos e aplicar esse conhecimento na gestão estratégica das organizações.
Marketing Estratégico e CRM (30h)
Explore o marketing sob uma perspectiva estratégica, compreendendo o mix de marketing e a jornada do consumidor. Aprenda a usar CRM, dados e segmentação para fortalecer o relacionamento com clientes e criar valor em um mercado em constante mudança.
Gestão do Capital Humano e Liderança (30h)
Desenvolva competências de liderança com foco em gestão estratégica de pessoas. Aprimore sua inteligência emocional, compreenda estilos de liderança e aprenda a alinhar resultados profissionais à satisfação pessoal e ao bem-estar da equipe.
Futuro e Transformação digital (30h)
Entenda como a transformação digital, humana e estratégica impulsiona a inovação nas empresas. Explore inteligência competitiva, modelos disruptivos e ciclos de renovação que geram valor percebido pelo mercado e vantagem competitiva sustentável.
Tomada de Decisão e Negociação (30h)
Aprenda técnicas modernas de negociação e desenvolva habilidades para tomar decisões em ambientes de incerteza. Entenda o comportamento humano nas negociações e esteja preparado para atuar com mais segurança e estratégia em diferentes cenários corporativos.
Ecommerce e Marketplace (30h)
Entenda como estruturar e operar um e-commerce eficiente, tanto no B2B quanto no B2C. Explore os impactos estratégicos, o ecossistema tecnológico, as métricas de performance e as oportunidades em marketplaces. A disciplina também aborda tendências e casos de sucesso do setor.
Tendências no Varejo Nacional e Internacional (30h)
Analise os principais conceitos, modelos e transformações do varejo no Brasil e no mundo. Estude dados do setor, perfis de grandes players, formatos multicanais e tendências como customer centricity, inovação e novos comportamentos de consumo.
Técnicas de Vendas: B2B e B2C (30h)
Explore estratégias e processos de vendas para empresas (B2B) e consumidores finais (B2C). Aprenda a elaborar abordagens eficazes, conduzir negociações, entender jornadas de compra e construir valor com foco em empatia, propósito e experiência do cliente.
Margem, Formação de Preço e Impostos no Varejo (30h)
Aprenda a formar preços de produtos e serviços com base em custos, margens e estratégias de mercado. Entenda as diferenças entre margem e mark-up, e os principais tributos que impactam o varejo, incluindo regimes de apuração e substituição tributária.
Game-Based Learning e Simulação Empresarial (60h)
Viva a experiência de liderar uma empresa virtual em um ambiente de simulação. Tome decisões estratégicas com base em dados, enfrente desafios reais do mercado e desenvolva habilidades como raciocínio lógico, cooperação, análise e pensamento sistêmico.
Um investimento acessível para uma carreira de alto impacto
Valor do curso à vista:
R$ 12.960,00
Valor do curso parcelado:
24 x R$ 658,00
Exclusivo para Empresas
Valor do curso à vista:
R$ 9.072,00
Valor do curso parcelado:
24 x R$ 461,00
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O que nossos estudantes dizem
O conteúdo é prático e atualizado — comecei a aplicar o que aprendi já no primeiro módulo.
As aulas ao vivo trouxeram insights reais do mercado. Me senti mais confiante para liderar minha equipe.
Essa pós me ajudou a entender o comportamento do consumidor e impulsionar a estratégia digital da empresa.
Perguntas frequentes
1. Este curso é reconhecido pelo MEC?
Sim. Todos os cursos da FIA são reconhecidos pelo MEC, garantindo validade nacional do certificado e valorização no mercado.
2. As aulas são ao vivo ou gravadas?
O curso tem formato EaD flexível: você pode acompanhar as aulas ao vivo todas as quartas-feiras e também assistir às gravações quando quiser, durante 1 ano, no seu ritmo.
3. Como funciona o acesso à aula teste?
Basta preencher o formulário disponível no topo da página. Após o envio, você receberá o contato de um de nossos consultores.
4. Preciso ter experiência na área para acompanhar o curso?
Não é obrigatório, mas o curso é ideal para profissionais que já atuam ou desejam atuar com vendas, varejo ou e-commerce, mesmo em cargos de entrada ou coordenação.
5. Como faço a inscrição?
Você pode clicar no botão “Inscreva-se agora” em qualquer parte da página. Ele levará você ao formulário de inscrição, onde o processo é simples e rápido.
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Certificado pela FIA Business School
FIA é referência em educação executiva no Brasil, com mais de 45 anos formando líderes no mercado nacional.
Seu certificado será reconhecido e valorizado pelo mercado.
Coordenação Geral e Acadêmica
Nosso curso é conduzido por um time de excelência, formado por mestres, doutores e especialistas com sólida experiência acadêmica e de mercado. A liderança pedagógica é garantida por nomes reconhecidos no cenário nacional da gestão e da educação executiva.
Prof. Dr. Claudio Felisoni de Angelo
Coordenação geral do LABFIN.PROVAR
Titular do Departamento de Administração de Empresas – FEA/USP, Membro do Conselho Curador da FIA, Coordenação Geral do PROVAR – Programa de Administração do Varejo.
Profª. Ma. Maria Euma Soares
Gestão Acadêmica
Coordenadora de Hospitalidade Acadêmica no Labfin.Provar – FIA, especialista em gestão, liderança e educação humanizada. Conduz a jornada pedagógica do curso com foco na experiência do aluno e no desenvolvimento de competências profissionais.
Atendimento
Telefone/WhatsApp: (11) 3894-5004
Email - cursoslabfinprovar@fia.com.br
FIA - Unidade Nações Unidas
ATENDIMENTO PRESENCIAL - SECRETARIA ACADÊMICA
de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h.
Avenida Doutora Ruth Cardoso, 7.221 - Pinheiros - 05425-902 - São Paulo - SP
Consulte aqui o cadastro da Instituição no sistema e-MEC.
Educação que Transforma
MBAs e Pós-graduações
Cursos de Curta Duração
In Company
Conteúdos Gratuitos
REDES SOCIAIS:
FUNDACAO INSTITUTO DE ADMINISTRACAO | CNPJ: 44.315.919/0001-40