Ferramentas digitais para surpreender no varejo

Desde sua criação em 1984, o Cirque du Soleil emociona pessoas no mundo inteiro com sua originalidade e inovação em todo espetáculo que organiza. Cada apresentação engaja artistas e plateia em uma magia de encantamento. Cada experiência de compra no varejo também é um...

O mercado de franquias no Brasil

A decisão de investir envolve sempre dois componentes: rentabilidade e risco. O perfil do investidor e suas condições particulares definem a posição mais adequada combinando certo grau de risco com determinado nível de rentabilidade. Quanto maior o nível de...

Sobre a Felicidade

Felicidade… Independentemente do que ela possa significar para cada um de nós, é uma questão que permeia nossas preocupações e tende a justificar as escolhas que fazemos na vida. Profissionalmente, entretanto, tem havido uma sensação geral de que nem sempre é...

O que você pode fazer é o que o consumidor quer que você faça

Tenho com certa frequência ouvido de varejistas colocações como “o consumidor precisa entender que lojas virtuais e físicas são diferentes”. A manifestação varia um pouco, mas o sentido é o mesmo, isto é, a fala provocada pela estupefação das empresas diante da...